INFORMAÇÕES;

Prezados (as) Clientes,

-Nossas fotos são meramente ilustrativas, porém, confeccionamos nossos produtos  buscando a aproximação máxima da aparência das fotos disponibilizadas no site. antes de fazer a comprar verifique o  nosso  horário de atendimento  para pedidos e  entregas (85)32325451 /zap: 984044437

-As cores das embalagens como: laços de fitas e papéis, mudam as cores de acordo com nosso estoque. Porém, decoramos nossas cestas de acordo com a pessoa a ser presenteada, ou seja, se feminina ou masculino, infantil…

-Não nos responsabilizamos por endereços inexistentes, incompletos ou errados informados pelo cliente como destino dos produtos, assim como também não nos responsabilizamos por ausência do destinatário no local da entrega. Nos casos de divergência no endereço e/ou ausência do destinatário no local da entrega, fica o clientes responsável pelo pagamento das taxas de deslocamentos/frete para os endereços seguintes indicados pelo mesmo.

-Faça sua encomenda com no mínimo 1 dia útil de antecedência, se for urgente a entrega entre em contato pelo zap (85)984044437 /32325451 para que se for possivel  agirlizar-mos a sua entrega.

-Consulte disponibilidade dos produtos.

-Consulte disponibilidade de data e horário para a sua entrega.

-Consulte o valor do frete para a sua região, ou se  o seu bairro cobre o frete grátis.

-Não faça qualquer pagamento sem que antes tenha concluído o agendamento do seu pedido diretamente com um de nossos atendentes.

-Na falta de algum ítem descrito nos cardápios das cestas o mesmo será substituído por outro similar de igual valor e qualidade sem aviso prévio.

-Pedidos cancelados pelo cliente nas 24 horas que antecedem a entrega será cobrado o valor de 30% sobre o valor total do pedido pago, uma vez que no tempo citado à cima o produto já estará sendo confeccionado e direcionado para entrega.

-Informamos que não dispomos de atendimento pessoal no local da nossa distribuição, apenas para passar cartões e se o cliente assim desejar ir  pegar o seu produto ,uma vez que nosso atendimento é totalmente online/virtual. Trabalhamos apenas com vendas virtuais e entregas a domicílio.

Qualquer dúvida, por gentileza, entre em contato com nosso atendimento pelo nossos telefones, whatsApp ou e-mail. Será sempre uma satisfação atendê-los (as). Respeitando  nossos  horários de atendimentos.

Atenciosamente: VinCestas e flores